ร้าน ว.เกษตรภัณฑ์

“ร้าน ว. เกษตรภัณฑ์ เปิดมาได้ 40 กว่าปีแล้วค่ะ ตั้งแต่ปี 2523 สมัยนั้นเปิดร้านแรก ๆ เงินทุนก็ไม่ค่อยมี พี่ก็ไม่พร้อมจะเป็นหนี้ด้วย (หัวเราะ) ก็จะเน้นซื้อมาขายไปมากกว่า โดยการเข้าไปซื้อของในตัวเมืองสุราษฎร์ธานี เริ่มแรกร้านจะอยู่ในตลาดเป็นคูหาเดียว แล้วมันไม่สะดวก เราก็เลยย้ายมาอยู่ที่ร้าน 11 ห้อง ซอยไม่ลึกนะคะ ก็มาเปิดหมดนั้นเลย 11 ห้อง เวิ้งตรงนั้น เป็นทั้งที่อยู่อาศัยด้วย เป็นหน้าร้านด้วย ด้านหลังก็เป็นโกดัง รวมเนื้อที่ประมาณ 11 ไร่ พนักงานที่ร้านจะมีประมาณ 20 คน ที่ร้านจะมีจำหน่ายทางหน้าร้าน แล้วก็ส่งให้ซาปั๊ว ถามว่าซาปั๊วมีเยอะไหม ก็พอสมควร เปรียบพี่เป็นตัวแมงมุม ใยแมงมุมพี่ไปรอบทิศก็อยู่ประมาณ 80 กิโลเมตร คือ ร้านเราจะอยู่ตรงกลาง รอยต่อระหว่างจังหวัดกระบี่ นครศรีธรรมราช”

ว.เกษตรภัณฑ์ สู่ร้านตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์ยารา

“ร้านพี่รู้จักแบรนด์ยารามายาวนานมาก ตั้งแต่ยารายังไม่เปิดสำนักงานที่ในเมืองไทยเลยค่ะ พี่ก็ขายของยาราอยู่ก่อนแล้ว พอมาเปิดเป็นยารา (ประเทศไทย) ว.เกษตรภัณฑ์ ก็เป็นร้านตัวแทนรุ่นแรกเลยค่ะ พี่ก็ขายเฉพาะปุ๋ยที่มีคุณภาพนะ เพราะถ้าไม่มีคุณภาพ พี่ไม่ขาย” พี่ยุ้ย-ณียาภรณ์ 

ปุ๋ยยารา ปุ๋ยคุณภาพยืนหนึ่งในโลก หนึ่งในใจเกษตรกร

“ยาราเป็นปุ๋ยดีที่สุดแล้ว เท่าที่มีอยู่ในประเทศไทยตอนนี้ และในโลกด้วยมั้ง ใน 1 เม็ด จะมีธาตุอาหารครบทุกอย่าง ปุ๋ยเขาผลิตมาได้มาตรฐาน ต้องยอมรับในคุณภาพของเขา คือ อย่างน้อยพี่ไม่ต้องมากังวลว่าลูกค้าซื้อไปใช้แล้ว มันจะตอบรับต่อพืชผลของเกษตรกรหรือเปล่า เราไม่ต้องกังวลเรื่องนี้เลย” พี่ยุ้ย-ณียาภรณ์

“สมัยก่อน 80 เปอร์เซ็นต์ เกษตรกรในพื้นที่จะปลูกยางพารา แล้วก็เริ่มขยายเป็นปาล์มน้ำมันเยอะขึ้น ตอนนี้ก็มีทุเรียนด้วย ปุ๋ยยาราพัฒนามาให้เหมาะกับทุกพืช เพราะเขามีสูตรที่หลากหลายครับ” พี่หนุ่ย-พรชัย

กลยุทธ์ในการบริหารงานที่ใช้ความจริงใจเป็นหลักสำคัญ

 “พี่ใช้ความจริงใจเป็นสิ่งสำคัญค่ะ พี่เป็นคนชัดเจนนะ แล้วก็ตรงไปตรงมา ถ้าลูกค้าถามว่าอันนี้ดีไหม ถ้าไม่ดี พี่ก็บอกว่าไม่ค่อยดีนะราคาถูกหน่อย ถ้าอันนี้แพงกว่าหน่อยแต่ว่าดีกว่านะ พี่ก็แนะนำไปให้ลูกค้าตัดสินใจเอง ไม่โกหก เอาจริง ๆ พี่ไม่ได้ยึดเงินเป็นหลักนะ พี่จะเป็นลักษณะที่ว่า ปากเป็นเอกเลขเป็นโท บางครั้งเงินก็อยากได้นะ แต่ถ้าให้พี่มาเสียคำพูดพี่ไม่ทำ นี่คือนิสัยของพี่ ที่สำคัญพี่เน้นขายถูกทุกวันค่ะ ร้านพี่เลยไม่ต้องโปรโมตอะไรเยอะแยะ (หัวเราะ)” พี่ยุ้ย-ณียาภรณ์

“เราต้องแนะนำให้เกษตรกรใช้ปุ๋ยได้ตรงสูตร ใช้ในอัตราที่เหมาะสม เพื่อจะได้ลดต้นทุน แล้วจะได้ผลผลิตเพิ่ม เราเลยแนะนำยาราครับ และที่สำคัญเลย คือ เราต้องซื่อสัตย์กับลูกค้า อย่างเช่น ยาบางชนิดที่เราซื้อมาในราคาที่น่าสงสัย เราก็ส่งตัวอย่างไปวิเคราะห์ เรายอมเสียค่าวิเคราะห์เอง เพราะสมัยก่อนยาปลอมเยอะมาก ร้าน ว.เกษตรภัณฑ์ ก็น่าจะเป็นร้านเดียวในประเทศนะครับ ที่ทำแบบนี้” พี่หนุ่ย-พรชัย

หลักสิบปีที่เป็นคู่ค้า สู่ความประทับใจที่ได้รับ

“พี่ก็มีปฏิสัมพันธ์กับทีมงานยารา เจอมาก็ 3-4 รุ่น ก็ดีทุกคน น่ารักทุกคนค่ะ บางครั้งก็ไปช่วยเปิดบูธให้ตามร้านซาปั๊วพี่ แล้วบางทีก็มาเปิดที่หน้าร้านพี่ด้วยนะคะ หรือมีปัญหาอะไรพี่ก็คุยกับทีมงานได้โดยตรงเลย พี่ก็ต้องขอบคุณที่เขามาเปิดให้ร้าน ว.เกษตรภัณฑ์ เป็นตัวแทนจำหน่ายของยารา (ประเทศไทย) เพราะว่าเขาเป็นบริษัทชั้นนำของโลก เป็นเบอร์ 1 ของโลก อันนี้ถือว่า เป็นความภูมิใจอันหนึ่งที่ได้รับเกียรติค่ะ” พี่ยุ้ย-ณียาภรณ์

“ปุ๋ยยารา เป็นแบรนด์ที่มีคุณภาพนะ เขามีดีในตัวของเขาเองอยู่แล้ว เอาอย่างนี้เหมือนกับยาพาราเม็ดละบาทแต่เราไม่กิน เราไปกินยาพาราเม็ดละร้อย ยังไงสรรพคุณก็ไม่เหมือนกันอยู่แล้วถูกไหม ประมาณนั้นแหละ (หัวเราะ)”