ร้านสมบูรณ์โชคกิจเกษตร

“นับจากรุ่นคุณพ่อเปิดกิจการมารวม ๆ ก็ 45 ปีแล้วครับ สมัยก่อนคุณพ่อก็ทำสวนเอง ใช้เองด้วย ก็เลยออกมาเปิดร้านในตอนนั้น ลงทุนครั้งแรกก็ประมาณ 5 ล้าน เป็นร้านเล็ก ๆ ในตลาด 5 ปี ก็ไปย้ายไปอยู่อีกที่หนึ่ง ผ่านไป 15 ปี เริ่มมองว่าพื้นที่ไม่พอแล้ว ก็เลยย้ายออกมาติดถนนเพชรเกษมจนถึงปัจจุบันนี้ครับ”

“ร้านสมบูรณ์โชคกิจเกษตรเป็นอาคาร 5 ห้อง มีโกดังเก็บสินค้าอยู่ด้านหลัง ตั้งอยู่บนเนื้อที่ประมาณ 7 ไร่ครับ จำหน่ายผลิตภัณฑ์สินค้าทางการเกษตร ทั้ง ปุ๋ย ยา เคมีภัณฑ์ เมล็ดพันธุ์ มีพนักงานทั้งหมด 16 คน ครับ มีจำหน่ายปลีกหน้าร้าน และขายส่งให้ร้านซาปั๊ว ประมาณ 29 ร้าน ครอบคลุมพื้นที่ถ้าลงใต้ก็ไปถึงสามร้อยยอด ถ้าขึ้นไปอีกก็ถึงจังหวัดราชบุรีครับ”

ร้านสมบูรณ์โชคกิจเกษตร กับการเข้ามาเป็นร้านตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์ยารา (ประเทศไทย)

”หลังจากที่หยุงเรียนจบที่ประเทศจีน หยุงก็เข้ามารับช่วงดูแลกิจการต่อจากคุณพ่อเลย จนถึงปัจจุบันนี้ก็ประมาณ 5 ปีได้แล้วครับ คือ ตั้งแต่เปิดร้านมา 45 ปี ร้านเราจะจำหน่ายสินค้าที่มีคุณภาพเป็นหลัก และยาราก็เป็นหนึ่งในนั้นครับ ถ้าจำไม่ผิดตั้งแต่รุ่นคุณพ่อดูแลอยู่ จะมีผู้จัดการของยาราเข้ามาคุย ทางบริษัทคงเห็นศักยภาพร้านเราด้วยแหละครับ ถึงเลือกให้เราเป็นเป็นตัวแทนจำหน่ายหลักในละแวกนี้ครับ” 

ความซื่อสัตย์ และจริงใจ คือ หัวใจหลักในการบริหาร

“หัวใจหลักในการทำงานของหยุง คือ ความซื่อสัตย์ และจริงใจ รวมไปถึงเราเน้นขายสินค้าที่มีคุณภาพเป็นหลัก คือ ทุกอย่างต้องถูกต้องมาจากบริษัทแล้ว เราถึงจะวางขาย ถ้ามาแบบไม่ถูกต้อง เราจะไม่รับเลย อย่างพวกสินค้าหลังร้าน สินค้าไม่มีฉลาก ถือว่าไม่ถูกต้อง ผมไม่ทำ ลูกค้ามั่นใจได้ว่าสินค้าที่ร้านเราวางจำหน่าย เป็นสินค้าที่มีมาตรฐาน มีคุณภาพแน่นอน ร้านเราจะใช้ความจริงใจดูแลลูกค้าทุกคนครับ สมมุติว่าลูกค้าซื้อไป 50 กระสอบ แล้วปุ๋ยราคาลง ใน 5 วัน 7 วันเนี่ย เราเคลมให้ลูกค้าเลยครับ เพื่อไม่ให้ลูกค้าขาดทุน หรือช่วงที่ราคาปุ๋ยมีแนวโน้มจะขึ้น เราก็จะแนะนำให้ลูกค้าซื้อเก็บไว้ เพื่อให้ลูกค้าได้กำไรเพิ่มขึ้น ทางร้านก็ดูแลลูกค้าทุกส่วนเต็มที่ครับ”

ปุ๋ยยาราโดดเด่นเรื่องมาตรฐานการผลิต มาพร้อมคุณภาพระดับพรีเมียม 

“ยารา เป็นบริษัทระดับโลก ผลิตเองทุกอย่าง การขึ้นเม็ด การปั้นเม็ดดีกว่าหลาย ๆ ยี่ห้ออยู่แล้ว ปุ๋ยยาราเป็นที่รู้จักในเรื่องการละลายไว ใช้ไปไม่เกิน 3 วัน 5 วัน พืชกินหมดทุกอย่าง คุณภาพต้องบอกว่า คงที่ มีมาตรฐานสูงมาก ไม่สวิง ไม่มีแบบว่า รอบนี้ใช้แล้วดี รอบต่อไปใช้แล้วไม่ดีละ ไม่เคยเจอลูกค้าพูดเลยครับ”

“ในพื้นที่จังหวัดเพชรบุรี เกษตรกรจะนิยมปลูกพวก พริก ถั่ว มะเขือ แตง พืชล้มลุก กล้วย มะนาว ซึ่งส่วนใหญ่เกษตรกรจะใช้ปุ๋ยยาราเป็นหลักครับ ปุ๋ยยาราค่อนข้างขายง่าย เกษตรกรบางท่านอาจจะไปใช้ยี่ห้ออื่น สุดท้ายก็เปลี่ยนกลับมาใช้ของยารา เพราะเขารู้ว่าคุณภาพสู้ของยาราไม่ได้ มันก็พิสูจน์ได้ว่า เกษตรกรซึ่งเป็นผู้ใช้โดยตรง เขาจะมองเห็นข้อแตกต่างชัดเจนครับว่าควรใช้ยี่ห้อไหนดีกว่า”

ลูกค้าได้รับสิทธิประโยชน์เพิ่มได้ง่าย ๆ ด้วยแอปพลิเคชันยาราคอนเนค (YaraConnect)

“ยาราคอนเนค (YaraConnect) เป็นแอปพลิเคชันที่ให้ซาปั๊ว หรือร้านค้าช่วงที่ซื้อของเราไป สะสมคะแนน ใช้แลกสินค้า แลกของ Souvenirs อะไรพวกนี้ ถือว่าช่วยร้านค้าขายได้เยอะขึ้น รวมทั้งให้ร้านซาปั๊ว ร้านค้าช่วงเข้ามาอยู่ในเครือข่ายเราเยอะขึ้น เพื่อที่มาซื้อกับเราไม่ไปซื้อกับคนอื่น” 

ความประทับใจที่ได้ร่วมงานกับทีมงานยารา 

“ประทับใจหลายส่วนครับ อย่างฝ่ายขายก็มีการแจ้งราคาให้กับเราโดยตรง มีโปรดักต์ใหม่ ๆ ออกมาก็จะคอยแจ้งให้เราทราบ ทางยาราจะส่งนักวิชาการลงมา เรียกประชุมซาปั๊วที่ร้านเราดูแลอยู่ เพื่อเปิดตัวสินค้าใหม่ หรือเพื่อส่งเสริมการขายอื่น ๆ ปีหนึ่งประมาณ 2 ครั้งได้ครับ ฝ่ายส่งเสริมที่ทำงานในพื้นที่ ก็เป็นคนดีลกับซาปั๊วให้ หาออเดอร์ให้เราด้วย ถือว่าช่วยร้านที่เป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเราได้เป็นอย่างดี ทำให้ตลาดของเราใหญ่ขึ้น ตัวเลขเราก็เพิ่มขึ้นตามไปด้วยครับ”

“ถ้าอยากมาเปิดร้านแบบหยุง ก็เข้ามาคุยที่ร้านได้ครับ ก่อนหน้านี้ก็มีเข้ามาปรึกษาเหมือนกัน ก็ให้คำแนะนำไปว่าควรต้องทำอย่างไร ต้องมีเงินทุนในระดับไหน สินค้าจะมีอะไรบ้าง ลองเข้ามาคุยกันก่อนได้ครับ ทุกวันนี้หยุงก็ดีใจนะครับ ที่ยารา (ประเทศไทย) ให้ร้านสมบูรณ์โชคกิจเกษตร ได้เข้ามาเป็นตัวแทนรายใหญ่ในพื้นที่นี้ ขอบคุณมาก ๆ ครับ”